• Grčija

Največja grška spletna platforma za dostavo hrane “EFOOD” je tipičen primer avtomatiziranega trženja v e-trgovini. Ko se naročnik registrira in vpiše svoje osebne podatke (ime, naslov, starost, želje glede hrane itd.), mu platforma ponudi najboljše ponudbe hrane (npr. 1+1 pica, kupon za popust v višini 5 EUR itd.) v restavracijah v bližini njegovega prebivališča. Tudi če ste v drugem kraju, na primer na obisku pri prijatelju, vam aplikacija E-FOOD z uporabo kazalnika lokacije v mobilni napravi ponudi ponudbe in kupone za popust v restavracijah, ki se nahajajo na tem območju.

Vir: e-food, 2022

Poleg tega platforma uporablja samodejne odgovore in e-poštna obvestila, svojim strankam namenja oglase v družabnih medijih na Facebooku in Instagramu ter sprejema in obdeluje elektronska plačila.

Ker je družba EFOOD največja spletna aplikacija za hrano v Grčiji in z uporabo avtomatiziranih tehnik trženja, kot so zgoraj omenjene, ji je uspelo povečati prihodke s 43 milijonov EUR v letu 2019 na 64 milijonov EUR v letu 2020. (Gkitsi A., 2021).

• Romunija

e-MAG je romunsko podjetje v lasti Naspersa, ki se ukvarja s spletno prodajo računalniške opreme in komponent, elektronike, naprav, izdelkov za osebno nego, avtomobilskih izdelkov, športnih izdelkov, knjig, glasbe, filmov, pohištva ter izdelkov za dom in vrt, trgovine z živalmi, otroških izdelkov in igrač.

Podjetje eMAG je začelo leta 2001 kot spletna trgovina z računalniškimi sistemi in pisarniškimi izdelki. Leta 2012 se je podjetje eMAG razširilo na tuje trge, in sicer je spletno trgovino v Bolgariji izvajalo prek spletne strani www.emag.bg, kjer je hitro doseglo 60-odstotni tržni delež. Tej širitvi je leta 2013 sledila širitev na Madžarsko, kjer ima eMAG 10-odstotni tržni delež, leta 2014 pa še na Poljsko, in sicer s prevzemom lokalne platforme Agito in njenim preoblikovanjem v emag.pl. Leta 2014 so tuji trgi predstavljali 10 % prodaje podjetja. Leta 2016 je podjetje eMAG julija zabeležilo 27,1 milijona obiskov spletnih strani (kar predstavlja kumulativne obiske na štirih trgih), od tega 19 milijonov obiskov spletnih strani v Romuniji.

Kako ustvariti račun na portalu eMAG?

Vir: https://www.emag.ro/

Leta 2020 se je prodaja povečala za skoraj 50 % in ker je bilo povpraševanje po e-trgovini veliko, je bilo leto 2021 zelo dobro, saj so bili dnevi in tedni, ko je bila rast več kot 100-odstotna.

Tazz by eMAG   https://tazz.ro/

Aplikacijo tazz by eMag je od leta 2019 namestilo več kot 1,7 milijona romunskih uporabnikov. Do zdaj je 500 000 Romunov mesečno naročilo hrano prek aplikacije.

Podjetje išče načine, kako bi strankam omogočilo nova doživetja, na primer uvedbo plačevanja s kuponi Edenred, dogodke s kuharji in kulinaričnimi blogerji v restavracijah po vsej državi, dostavo na glasbenih in filmskih festivalih ali uvedbo novih jedi.

Glede načina, kako se lahko podjetniki, ki odpirajo restavracije, prijavijo na aplikacijo za dostavo hrane, ima tazz posebno ekipo za pomoč podjetnikom pri odprtju restavracije ali trgovine v aplikaciji, ki ponuja svetovanje na področjih, kot so fotografiranje, izbira menija, določanje cen ali nalaganje vsebine v aplikacijo.

• Poljska

Avtomatizacija trženja v e-trgovini poljskim podjetjem omogoča, da zbirajo podatke o strankah in jih nagovarjajo s prilagojenimi ponudbami. Programska oprema za trženje odpravlja človeške napake, prihrani čas zaposlenih in omogoča rast podjetja.

SALESmango – (https://www.salesmanago.pl/) to je platforma, ustvarjena za ekipe za trženje v e-trgovini, ki potrebujejo podjetniško rešitev in so pripravljene tekmovati z največjimi svetovnimi podjetji za e-trgovanje. Funkcije za izvajanje večkanalnega trženja, analitike, orodij za optimizacijo in tržne inteligence. Avtomatizacija trženja, ki je vključena v paket SALESmanago, temelji na pravilih avtomatizacije. Ta pravila omogočajo samodejno odzivanje na spremembe vedenja ali profila, ugotovljene za stike, shranjene v zbirki podatkov. Pravila omogočajo izvajanje preprostih dejanj, kot so: samodejna obvestila in opozorila o dejavnostih potencialnih strank se pošljejo neposredno prodajni ekipi. Po drugi strani pa delovni tokovi omogočajo izvajanje kompleksnih in zapletenih trženjskih kampanj, ki so popolnoma avtomatizirane.

Biedronka App – (https://moja.biedronka.pl/) je mobilna aplikacija, v kateri uporabniki prejemajo prilagojene ponudbe izdelkov glede na svoje nakupovalne preference. Najbolj priljubljen element aplikacije je “Shakeomat”, pri katerem uporabniki stresejo svoj telefon, da dobijo posebno ponudbo, ki velja samo za njih in je veljavna samo en dan. Aplikacija ima tudi skener cen. Če kupec ne najde skenerja, lahko preprosto vklopi aplikacijo in izdelek skenira sam. Uporabniki lahko prek aplikacije dostopajo tudi do vseh potrdil o prejšnjih nakupih.

FreshMail – (https://freshmail.pl/email-marketing/) je poljska platforma, ki svojim strankam omogoča, da izkoristijo učinkovita in celovita orodja za trženje e-pošte. Pošiljanje sporočil je nemoteno, FreshMail Designer pa z ustvarjanjem obrazcev za prijavo in pristajalnih strani širi svoje občinstvo. FreshMail Designer uporabnikom omogoča delo na pripravljenih predlogah in blokih ali kodiranje e-poštnih sporočil v HTML. Uporabniki lahko uporabijo segmentacijo za pošiljanje prilagojene vsebine različnim občinstvom. Zaradi tega je trženje e-pošte še učinkovitejše. Strežniki podjetja FreshMails so v zelo varnem podatkovnem centru v Katovicah.

• Škotska

Myprotein je bila ustanovljena leta 2004. Sedež podjetja je v Manchestru, podjetje pa je dejavno v več kot 70 državah. Specializirano je za kakovostne izdelke športne prehrane, kot so beljakovinski praški, vitamini in prigrizki, ustvarilo pa je tudi vrsto športnih oblačil. Podjetje Myprotein je v letih delovanja prejelo tudi številne nagrade.[1]

Vir: https://www.myprotein.com/

Podjetje je celo ustvarilo aplikacijo za mobilne telefone, ki je na voljo v trgovinah Google Play in App Store. Uporabniki imajo možnost dostopa do najnovejših vsebin, 24-urne podpore strankam in tudi zgodnjega dostopa do ponudb.

Vir: https://www.myprotein.com/

Na spletni strani se lahko prijavi vsakdo. Registrirani uporabniki΄obenem prejmejo kupone za popuste in ponudbe, zlasti na dan svojega rojstnega dne.

Ko uporabnik odda naročilo, se pred plačilom prikažejo predlagani izdelki. To so običajno izdelki relativno nizke vrednosti ali izdelki, ki so povezani in dopolnjujejo tiste, ki jih je uporabnik izbral v košarici. Po zaključku naročila uporabnik v svojo e-pošto samodejno prejme številko za sledenje naročila, tako da lahko v vsakem trenutku ve, v kateri fazi je njegovo naročilo. To močno izboljša odnos med stranko in podjetjem.

Avtomatizacija trženja ustvarja okrepljeno partnerstvo med prodajo in trženjem, podjetju pa omogoča, da potencialne stranke nagovarja prek več kanalov. Tako kot v primeru podjetja Myprotein podjetja uporabljajo pogoste oglase za širjenje kroga strank in potencialnih kupcev, da pridejo v stik z izdelki, ter za promocijo novih izdelkov pri obstoječih kupcih.

• Slovenija

Zakaj je sistem eGlasnik (https://www.eglasnik.si/home/) lahko tudi vaša logična izbira? Uporabniki eGlasnika za pripravo kampanje običajno potrebujejo manj kot 15 minut. Samo odprite že pripravljeno profesionalno predlogo, izberite ustrezne razdelke za trenutno vsebino in jih z miško povlecite na želena mesta. Nato morate le še vnesti besedila in slike – njihova velikost se bo samodejno prilagodila predlogi. Kljub ustvarjalni svobodi e-poštne kampanje vedno ostanejo vizualno in tehnično dovršene. Tudi v lastni vizualni identiteti, ki je za vas pripravljena vnaprej (enkrat za vselej), zato vam za to nikoli ni treba skrbeti. Sistem samodejno prilagodi postopek dostave glede na določene politike ciljnega e-poštnega strežnika in tako zagotovi optimalen “tehnični ugled pošiljatelja”. Takšna prejemniku strežniku “prijazna” dostavljena sporočila se redkeje obravnavajo kot “SPAM”. eGlasnik v celoti temelji na sodobnem konceptu “programske opreme kot storitve”. To pomeni, da namestitev programske opreme, namestitev strežnika ali drugi tehnični posegi niso nikoli potrebni. Vedno je na voljo samo z enostavnim odprtjem spletnega naslova www.eglasnik.si od koder koli – 24 ur na dan, 7 dni na teden. Vse, kar potrebujete, sta vaše uporabniško ime in geslo.

[1] https://www.myprotein.com/about-us.list