English
Ελληνικά
Polski
Română
ROMUNIJA
Tudi če Covid 19th pandemija je v Romuniji povzročila povečanje izbire spletnih plačil, ljudje pa še vedno neradi razmišljajo vsaj o plačilih s kreditnimi karticami.
Ko govorimo o spletnem nakupovanju in glede na rezultate izvirne raziskave, ki jo je opravila Univerza za ekonomske študije v Bukarešti v 2020[1] obstajajo segmenti, ki kupujejo na različne načine, kot so:
- Vsaj enkrat na teden – 16,2%
- 1-3-krat na mesec – 36,7%
- Naključna frekvenca – 41,8%
Najpomembnejši razlogi za nakup prek spleta so:
- Varčevanje s časom – 70,2%
- Primerjava izdelkov – 51,9%
- Veliko različnih izdelkov – 51,3%
- Ceneje na spletu – 48,3%
Kako spletni kupci plačajo svoj nakup, je glede na isto raziskavo:
- Plačilo po povzetju -75%
- Na spletu s kartico – 56,3%
- Z gotovino v trgovini – 15,2%
- S kartico v trgovini -14,0%
- Druga plačila
Ta način plačila in nizka raven spletnih plačil imata nekaj razlogov, kot so sreča zaupanja pri zagotavljanju podatkov o kartici, dolg čas za izterjavo denarja ob vračilu blaga ali storitev, strah pred goljufijo.
Povedati moramo, da so se med pandemijo COVID 19 stvari spremenile. Poleg tega se je število oseb, ki kupujejo prek spleta, povečalo zaradi omejitev pri nakupovanju v kamnitih trgovinah ali zaradi nevarnosti okužbe z virusi. Vsekakor pa je najbolj priljubljen način plačila še vedno plačilo po povzetju.
Družbi Cargus Romania in Alpha Bank Romania sta podpisali partnerstvo, da bi na lokalnem trgu zagotovili najnaprednejšo plačilno rešitev za sprejemanje kartic za dostavne storitve.
Alpha PhonePOS je prva aplikacija romunske banke, ki lahko mobilno napravo z operacijskim sistemom Android spremeni v POS terminal in omogoča brezstično sprejemanje plačil z debetno in kreditno kartico ali prek drugih naprav, opremljenih z NFC. Z integracijo te nove tehnologije v terminale PDA z operacijskim sistemom Android bo Cargus svojim strankam omogočil dostop do prilagodljivega in varnega načina plačila s kartico ob dostavi brez dodatne opreme.
Posebnost romunskega trga pa je, da potrošniki pri spletnih nakupih pogosto plačujejo z gotovino. Po podatkih podjetja Cargus kar 65 % vseh spletnih kupcev pri dostavi pošiljke izbere možnost nakupa po povzetju.
Plačilo pošiljke pri Cargusovem kurirju je enako preprosto kot plačilo v trgovini. Izvedete ga lahko z brezstično plačilno kartico, telefonom z digitalno denarnico ali drugo nosljivo napravo z brezstično možnostjo. Plačilni instrument bo prebran s pomočjo funkcije Near.
11 Romanian consumer Behaviour and payment Choice in Online Shopping. A Marketing Perspective – Original research Mihaela Constantinesc PhD, Andreea Orindaru, Daniela Ionita, Stefan – Claudiu Caescu.
Viri
[1] Romanian consumer Behaviour and payment Choice in Online Shopping . A Marketing Perspective – Original research Mihaela Constantinesc PhD, Andreea Orindaru , Daniela Ionita, Stefan – Claudiu Caescu