• Grecia

PayPal este un portal de plată online care se ocupă de transferurile de bani prin Internet. PayPal servește ca o alternativă online la metodele tradiționale, cum ar fi cecuri și ordine de plată. PayPal nu necesită măsuri suplimentare (posibil costisitoare) de securitate sau criptare pentru site-ul companiei, este un serviciu recunoscut la nivel internațional și o platformă de plată de încredere și, în cele din urmă, toată lumea poate plăti cu un card de credit sau de debit, chiar dacă nu are un cont PayPal.

Skrill, la fel ca PayPal, este un gateway de plată online care se ocupă de transferurile de bani prin Internet. Avantajele sale sunt rata de schimb, oferind plăți în 40 de valute și 200 de țări; are o prezență stabilită în Uniunea Europeană și oferă politica Skrill VIP, în cazul în care tranzacțiile companiei dvs. depășesc 6 000 EUR într-un sfert, primiți automat privilegiile contului dvs.

Compania grecească Viva Wallet este o instituție emitentă de monedă electronică autorizată de Banca Greciei. Acesta oferă întreprinderilor aproape toate serviciile oferite de servicii, dar are, de asemenea, unele care îl fac să iasă în evidență. Cel mai important beneficiu suplimentar este capacitatea de a utiliza POS (Point of Sales – casa de marcat) pentru magazinele comerciale și companiile de servicii, care este conectat la portofelul dvs. electronic și vă permite să acceptați plăți electronice către compania dvs. comercială sau de servicii (Ergoq, 2021).

• România

Cargus România și Alpha Bank România au semnat un parteneriat pentru a oferi pe piața locală cea mai avansată soluție de plată de acceptare a cardurilor pentru servicii de livrare.

Alpha PhonePOS este prima aplicație lansată de o bancă din România care este capabilă să transforme un dispozitiv mobil Android într-un terminal POS și permite acceptarea contactless a plăților prin card de debit și de credit sau prin alte dispozitive echipate cu NFC. Prin integrarea acestei noi tehnologii în terminalele PDA Android, Cargus va oferi clientului accesul la o metodă de plată flexibilă și sigură la livrare, fără echipamente suplimentare.

Cu toate acestea, specificul pieței din România este faptul că consumatorii plătesc adesea în numerar pentru achizițiile online. Conform datelor Cargus, până la 65 % dintre cumpărătorii online aleg opțiunea de numerar la livrare atunci când livrează coletul.

Plata coletului la curierul Cargus este la fel de simplă ca o plată în magazin. Acesta poate fi efectuat folosind un card de plată contactless, un telefon portofel digital sau alte portabile cu opțiunea contactless. Instrumentul de plată va fi citit folosind Near

Studiu de caz

Datorită popularității crescânde și adoptării pe scară largă a plăților contactless, România se situează pe locul cinci în Europa, arată un sondaj realizat de Mastercard. Potrivit companiei, 2 din 3 plăți electronice efectuate cu Mastercard sunt contactless.

Potrivit unui sondaj realizat de Mastercard, popularitatea plăților contactless a înregistrat o creștere uriașă. În perioada ianuarie-august 2018, numărul acestor plăți a crescut cu 139 % de la an la an, reprezentând 70 % din totalul plăților efectuate către comercianții cu amănuntul.

Studiul Mastercard pentru Europa arată că peste 50 % din cardurile de contact cu carduri Mastercard se găsesc în peste 15 piețe europene – inclusiv România, Danemarca, Croația, Grecia, Ungaria, Olanda, Polonia și Rusia. Progresele tehnologice continue în ceea ce privește plățile și analiza datelor în întreaga Europă permit țărilor să optimizeze în permanență infrastructura tehnologică regională. În consecință, fiecare țară este capabilă să funcționeze într-un mod mai integrat și mai eficient.

Mastercard a susținut plățile contactless în România investind în sistemul contactless, mai mult decât existența cardurilor pe piață, integrând tranzacțiile contactless, crescând comunicarea și oferind educație și formare consumatorilor.

Există câțiva pași deja făcuți, de la utilizarea tokenului fizic la tokenul inteligent mai inovator, proprietarii unui Mastercard le pot folosi pe toate.

Studiul arată, de asemenea, că țările europene își schimbă dramatic comportamentul în ceea ce privește adoptarea tehnologiei contactless, țări precum România reprezentând aproape 70 % din tranzacțiile contactless din totalul tranzacțiilor efectuate cu comercianții cu amănuntul. Multe țări europene îmbrățișează economia fără numerar, așa cum o demonstrează retragerea de numerar și rata de adoptare rapidă a tehnologiei contactless.

• Polonia

Plățile fără numerar au devenit un standard în ultimii ani. Majoritatea oamenilor nu mai folosesc bani cash deloc. Metodele de plată fără numerar nu numai că scurtează orele de checkout, dar, de asemenea, rezolvă frauda și achizițiile nedeclarate care duc la lacune fiscale.

Blik – (https://www.blik.com/) este o metodă de plată ușoară și rapidă nu numai pentru depunerile și retragerile de numerar, ci și pentru plățile efectuate în magazine și online. Cardul de plată sau portofelul nu sunt necesare pentru a plăti cu BLIK. Tot ce ai nevoie este un telefon cu acces la internet și aplicația băncii. Codul BLIK este un cod unic de 6 cifre în aplicația băncii, care este valabil timp de 2 minute. După ce s-a scurs acest timp, poate fi generat unul nou. Codul este folosit pentru a iniția plăți.

PayByLink – ( https://paybylink.pl/ ) este cea mai utilizată metodă de plată prin e-banking pentru magazinele online și site-urile de licitații. Atunci când face o achiziție într-un magazin online, clientul va primi un link de plată ca e-mail sau un transfer direct de pe pagina de cumpărături. Cumpărătorul doar confirmă procesul, iar vânzătorul nu trebuie să aștepte mult timp pentru ca banii să fie creditați. Datele necesare pentru transfer vor fi completate de bancă cu sprijinul Paybylink. Acest lucru elimină riscul de a introduce un număr de cont greșit sau de a introduce o sumă greșită.

Przelewy24 – ( https://www.przelewy24.pl/ ) este cel mai mare operator de plăți online din Polonia, oferind soluții inovatoare de comerț electronic. Serviciul Przelewy24 suportă tranzacții pe toate dispozitivele și cu o varietate de metode de plată, inclusiv transferuri rapide, BLIK, carduri de plată, plăți mobile, portofele electronice și rate. Acesta permite procesarea transferului, care poate dura de la câteva minute la câteva zile. Când efectuați o plată, sunteți redirecționat către sistemul Przelewy24 sau către sistemul băncii dvs., unde vi se va prezenta un formular de transfer pentru confirmare. Transferurile pentru achiziții online sau alte tranzacții sunt gratuite și sigure pentru client. Beneficiarul plății plătește costurile tranzacției.

• Scoția

Revolut este o companie britanică de tehnologie financiară care oferă servicii bancare (https://en.wikipedia.org/wiki/Revolut).

A fost fondată în 2015 de Vladimir și Nikolai și are sediul în Londra. Acesta oferă multe posibilități, cum ar fi tranzacții valutare, conturi bancare în GBP și EUR, carduri virtuale, plăți contactless, tranzacții pe acțiuni fără comision, în timp ce acum oferă, de asemenea, schimburi de criptomonede și plăți peer-to-peer. În ianuarie 2021, a solicitat o licență bancară în Regatul Unit și a fost considerată cea mai valoroasă lansare tehnologică a Regatului Unit pentru 2021.

Aplicația mobilă e foarte ușor de utilizat pentru utilizatori, existând posibilitatea de emitere a unui card. Una dintre caracteristicile de bază este schimbul gratuit de valută, cu excepția weekend-ului în care tranzacțiile sunt taxate cu o taxă suplimentară de 0,5 % până la 2 %.

Numărul de utilizatori este de aproximativ 18 milioane și peste 500 de mii de proprietari de afaceri îl folosesc. Este susținută în peste 35 de țări, inclusiv SUA, Australia și Japonia, cu cel puțin 30 de valute diferite.

Revolut oferă, de asemenea, Revolut pentru afaceri. Deschiderea unui cont de afaceri este ușoară, atâta timp cât completați un formular online.

În tabelul de mai jos sunt planurile pe care Revolut le are, precum și ceea ce oferă. În caz contrar, acest link se referă la întregul site unde se pot găsi toate caracteristicile fiecărui plan de cont.

Source: https://www.revolut.com/

Următorul videoclip este un webinar ca o introducere în conturile Revolut Business:

• Slovenia

Portofele mobile în Slovenia

Plățile contactless cu un portofel mobil sunt o alternativă la cardurile de plastic. Portofelele mobile din Slovenia sunt oferite de majoritatea băncilor, comercianților cu amănuntul și companiilor de telecomunicații în cadrul propriei mărci. Pentru companii, această opțiune este simplă, rapidă și mai ieftină. Mai jos puteți găsi unele dintre cele mai populare portofele mobile în Slovenia:

mBills: https://www.mbills.si/

VALÚ: https://www.valu.si/ 

M Plătiți: https://www.mercator.si/aktualno/mobilna-denarnica-moj-m/

Portofele mobile ale băncilor slovene (Meško, 2019)

Portofele mobile ale giganților Fintech

Există multe portofele mobile ale diferiților furnizori de pe piață care oferă o gamă largă de servicii de plată diferite și alte servicii. Ei concurează constant pentru cota de piață și oferă din ce în ce mai multe servicii inovatoare. Cei mai cunoscuți emitenți de portofele mobile din lume sunt Google Pay, PayPal, Apple pay, Samsung Pay, Amazon Pay, Alipay, Facebook Pay, Venmo, Zelle, VeChat Pay etc. (Šuster, 2021, p. 52).

Pe baza analizei experienței utilizatorilor, au fost revizuite funcționalitatea și funcționarea portofelului mobil emis de o bancă slovenă. Experiențele de utilizare sunt rezumate mai jos. Din cauza numărului tot mai mare de concurenți digitali, situația actuală nu este cu siguranță favorabilă pentru bănci. În plus, ei se confruntă cu schimbări de reglementare și operațiuni bancare deschise, precum și cu o generație complet nouă de clienți care au așteptări din ce în ce mai mari. Generația Z sau nomazii digitali doresc servicii rapide și convenabile, disponibile pe dispozitivele mobile. Pentru a rezuma, simplitatea utilizării aplicației portofel mobil și interfața prietenoasă cu utilizatorul sunt importante pentru o experiență pozitivă a utilizatorului. Deoarece acestea sunt servicii legate de finanțare, acest domeniu nu lasă prea mult loc pentru erori. Portofelul mobil bancar observat oferă servicii de plată excelente și de înaltă calitate, dar, în același timp, mai puține servicii care înseamnă o valoare suplimentară pentru client în ceea ce privește organizarea și optimizarea timpului, cum ar fi cumpărarea de bilete, stocarea documentelor etc. (Šuster, 2021, p. 66).