• Grecia

Cea mai mare platformă de livrare online de mâncare din Grecia „EFOOD” este un exemplu tipic de marketing automatizat în comerțul electronic. Odată ce un abonat face o înregistrare și introduce datele sale personale (nume, adresă, vârstă, preferință alimentară, etc.), platforma vă oferă cele mai bune oferte alimentare (de exemplu, 1 + 1 pizza, 5 EUR cupon de reducere, etc.) în restaurante situate aproape de locația în care vă aflați. Chiar dacă vă aflați într-un alt loc, de exemplu, atunci când vizitați un prieten, utilizând indicatorul de locație de pe dispozitivul dvs. mobil, aplicația E-FOOD vă oferă oferte și cupoane de reducere pentru restaurantele situate în acea zonă.

Sursă: e-alimente, 2022

În plus, platforma utilizează răspunsuri automate și notificări prin e-mail, vizează clienții săi cu reclame pe rețelele de socializare pe Facebook și Instagram și, de asemenea, acceptă și procesează plăți electronice.

Fiind cea mai mare aplicație de mâncare online din Grecia și prin utilizarea tehnicilor de marketing automatizat, precum cele menționate mai sus, EFOOD a reușit să își crească veniturile de la 43 de milioane EUR în 2019, la 64 de milioane EUR în 2020 (Gkitsi A., 2021).

• România

e-MAG este o companie românească deținută de Naspers, care se ocupă cu vânzarea online de echipamente și componente IT, electronice, aparate, articole de îngrijire personală, produse auto, articole sportive, cărți, muzică, filme, mobilier și produse pentru casă și grădină, magazin de animale de companie, articole pentru copii, jucării.

EMAG a început în 2001 ca un magazin online pentru sisteme informatice și produse de birou. În 2012, eMAG s-a extins pe piețele externe, compania tranzacționând online în Bulgaria prin www.emag.bg, unde a atins rapid o cotă de piață de 60 %. Această extindere a fost urmată de cea din Ungaria, în 2013, unde eMAG deține o cotă de piață de 10 %, precum și de cea din Polonia în 2014 prin preluarea platformei locale Agito și transformarea acesteia în emag.pl. În 2014, piețele externe au totalizat 10 % din vânzările companiei. În 2016, eMAG a înregistrat 27,1 milioane de vizite pe site în luna iulie (reprezentând vizite cumulative pe cele 4 piețe), din care 19 milioane în România.

Cum să creezi un cont pe eMAG?

Sursă: https://www.emag.ro/

În 2020, vânzările au crescut cu aproape 50 % și pentru că cererea pentru comerțul electronic a fost ridicată, 2021 a fost foarte bun, cu zile și săptămâni în care creșterea a fost de peste 100 %.

Tazz by eMAG https://tazz.ro/

Peste 1,7 milioane de utilizatori români au instalat aplicația Tazz by eMag din 2019. Până în prezent, 500.000 de români / lună comandă mâncare prin intermediul aplicației.

Compania caută modalități de a aduce noi experiențe clienților, cum ar fi introducerea de vouchere Edenred, evenimente cu bucătari și bloggeri culinari în restaurantele din întreaga țară, livrări la festivaluri de muzică și film sau lansarea de noi feluri de mâncare.

În ceea ce privește modul în care antreprenorii de restaurante se pot înscrie în aplicația de livrare de mâncare, Tazz are o echipă dedicată pentru a ajuta antreprenorii să deschidă un restaurant sau un magazin în aplicație, care oferă consultanță în domenii precum fotografierea, alegerea meniului, stabilirea prețurilor sau încărcarea conținutului în aplicație.

• Polonia

Automatizarea marketingului electronic permite companiilor poloneze să colecteze date despre clienți și să ajungă la ei cu oferte personalizate. Software-ul de marketing elimină erorile umane, economisește timp pentru personal și permite afacerii să crească.

SALESmango – (https://www.salesmanago.pl/) este o platformă construită pentru echipele de marketing electronic care au nevoie de o soluție antreprenorială și sunt gata să concureze cu cele mai mari companii de comerț electronic din lume. Caracteristici pentru a efectua mai multe canale de marketing, analiză, instrumente de optimizare și inteligență de marketing. Automatizarea marketingului inclusă în suita SALESmanago se bazează pe reguli de automatizare. Aceste reguli permit să răspundă automat la modificările de comportament sau de profil identificate pentru contactele stocate în baza de date. Normele permit efectuarea unor acțiuni simple, cum ar fi: notificările și alertele automate cu privire la activitatea prospectivă sunt trimise direct echipei de vânzări. Fluxurile de lucru, pe de altă parte, permit desfășurarea de campanii de marketing complexe și sofisticate, care sunt complet automatizate.

Biedronka App – ( https://moja.biedronka.pl/ ) este o aplicație mobilă în care utilizatorii primesc oferte personalizate de produse în funcție de preferințele lor de cumpărături. Cel mai popular element al aplicației este „Shakeomat”, unde utilizatorii își agită telefonul pentru a obține o ofertă specială doar pentru ei, care este valabilă doar pentru o zi. Aplicația are, de asemenea, un scaner de preț. Dacă un client nu poate găsi scanerul, acesta poate activa aplicația și poate scana singur produsul. Utilizatorii pot accesa, de asemenea, toate chitanțele de achiziții anterioare prin intermediul aplicației.

FreshMail – ( https://freshmail.pl/email-marketing/ ) este o platformă poloneză care permite clienților săi să beneficieze de instrumente eficiente și cuprinzătoare de marketing prin e-mail. Trimiterea mesajelor este lină, iar FreshMail Designer își extinde audiența prin crearea formularelor de înscriere și a paginilor de destinație. FreshMail Designer permite utilizatorilor să lucreze pe șabloane și blocuri gata făcute sau să codifice e-mailuri în HTML. Utilizatorii pot aplica segmentarea pentru a trimite conținut personalizat către diferite audiențe. Acest lucru face marketingul prin e-mail și mai eficient. Serverele FreshMails sunt într-un centru de date extrem de sigur în Katowice.

• Scoția

Myprotein a fost fondată în 2004. Birourile companiei sunt în Manchester, dar compania este activă în peste 70 de țări. Sunt specializați în produse de nutriție sportivă de calitate, cum ar fi pulberile de proteine, vitaminele și gustările, dar au creat, de asemenea, o gamă de îmbrăcăminte sportivă. Myprotein a câștigat, de asemenea, multe premii în timpul anilor de funcționare.( https://www.myprotein.com/about-us.list )

Sursă: https://www.myprotein.com/

Compania a creat chiar și o aplicație pe telefoanele mobile care este disponibilă atât pe Google Play, cât și pe App Store. Utilizatorii au posibilitatea de a avea acces la cel mai recent conținut, 24/7 suport clienți, dar au, de asemenea, acces rapid la oferte.

Sursă: https://www.myprotein.com/

Oricine se poate înregistra pe site. Utilizatorii înregistrați primesc, de asemenea, cupoane de reducere și oferte, în special de ziua lor de naștere.

Când un utilizator plasează o comandă, elementele sugerate apar înainte de plată. Acestea sunt, de obicei, produse de valoare relativ scăzută sau produse legate și complementare celor pe care utilizatorul le-a selectat în coșul său. După finalizarea comenzii, utilizatorul primește automat numărul de urmărire al comenzii sale în e-mailul său, astfel încât să poată ști în orice moment starea comenzii sale. Acest lucru îmbunătățește foarte mult relația client-companie.

Automatizarea marketingului creează un parteneriat consolidat de vânzări și marketing, dar permite afacerii să vizeze potențialii clienți pe mai multe canale. Ca și în cazul Myprotein, companiile folosesc reclame frecvente pentru extinderea clientelei și a potențialilor clienți pentru a intra în contact cu produsele și pentru a promova produse noi clienților existenți.

• Slovenia

De ce sistemul eGlasnik (https://www.eglasnik.si/home/ ) poate o alegere logică pentru dvs? Utilizatorii eGlasnik au de obicei nevoie de mai puțin de 15 minute pentru a pregăti o campanie. Deschideți șablonul profesional deja pregătit pentru dvs., alegeți secțiunile corespunzătoare pentru conținutul curent și mutați-le cu mouse-ul în locurile dorite. Apoi, trebuie doar să introduceți textele și imaginile – acestea vor fi redimensionate automat pentru a se potrivi șablonului. În ciuda libertății creative, e-mailurile de campanie rămân întotdeauna perfecționate vizual și tehnic. De asemenea, în propria identitate vizuală, pregătită pentru tine în avans (o dată pentru toți), astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la acest lucru. Sistemul ajustează automat procesul de livrare în funcție de politicile specifice ale serverului de e-mail țintă și astfel asigură o „reputație tehnică optimă a expeditorului”. Un astfel de server destinatar – mesajele „prietenoase” livrate, sunt mai rar considerate „SPAM”. eGlasnik se bazează în întregime pe conceptul modern de „programul ca serviciu”. Aceasta înseamnă că nu există instalare de software; implementarea serverului sau alte intervenții tehnice sunt întotdeauna necesare. Acesta este întotdeauna disponibil doar prin simpla deschidere a adresei de internet www.eglasnik.si de oriunde – 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Tot ce ai nevoie este numele de utilizator și parola.