Adoptarea principiilor marketingului digital, automatizat și utilizarea instrumentelor de potrivire, pentru comerțul electronic, în Grecia, pare să câștige în mod constant teren. Piața de publicitate automatizată arată o creștere semnificativă, iar cercetătorii din IMM-uri par să se adapteze la acest nou mediu. În 2020, investițiile în marketingul digital au crescut cu 3,6 % față de 2019 și, în special, cheltuielile pentru publicitatea prin căutare digitală au ajuns la 164,8 milioane USD în 2020, ceea ce reprezintă o creștere de 8,1 %, în timp ce cheltuielile cu anunțurile pe platformele de comunicare socială fără plată au ajuns la 82,17 milioane USD, în creștere cu 2 % (Kyriakou M., 2021).

Sursă: FACTORIALIST, 2016

Automatizarea marketingului grecesc în comerțul electronic, de obicei, include procese precum:

• Răspunsuri automate și notificări prin e-mail
• Cea mai bună direcționare a clienților pe baza datelor din sondajele online și colectarea automată de date

• Crearea și gestionarea campaniilor de social media, cum ar fi Facebook și Twitter, cu câteva
• Trimiterea automată a mesajelor vocale
• Crearea de recomandări și programe pentru partenerii afiliați
• Crearea de evenimente, cum ar fi webinarii, videoclipuri speciale de invitație sau multimedia.

• Acceptarea și prelucrarea plăților electronice, de exemplu „adăugați în coș”

• Crearea de   aplicatii   interactive   care   îmbunătățesc   interacțiunea utilizatorului cu afacerea

• Crearea de anunțuri, cupoane și alte promoții (Sarailis , 2019).

Referințe

E-FOOD. (2022). E-alimentare. Preluat de pe https://www.e-food.gr/ FACTORIALIST. (2016). Beneficiiledovedite ale software-ului de automatizare a marketingului. Practicantului. Preluat de pe https://factorialist.com/proven- benefits-of-marketing-automation-software/

Gkitsi, A. (2021). Δίναδε την μπννκα η E-aliment λрγр παννημίας. (Alimentele electronice au zguduit banca din cauza pandemiei). Capital.gr. Accesat la 9 februarie 2022, de la https://www.capital.gr/epixeiriseis/3551288/tinaxe-tin- mpanka-i-e-food-logo-pandimias

Kyriakou M., (2021), „καρισητου ηλεκτρονικομιρκετινγκ και ται τννσνν κοινικικις δικεσης απις τις τιις”, „Utilizarea decătre IMM-uri a e-marketingului și a platformelor sociale de către IMM-uri”, Documente de cercetare IME GSEVEE 24/2021, Atena: JOCURI CU JOCUL IME GSEVEE

Sarailis, P. (2019, 15 iunie). Comercializare: τι είναι, γιατί και πδς να το το ρησιμοποιείς! (Marketing automat: ce este, de ce și cum să-l folosească!) SocialMe.        Accesat        în        9        februarie        2022,        de        la https://socialme.gr/aftomatopiimeno-marketing-ti-ine-giati-ke-pos-na-to- chrisimopiis/