Tehnologia realității augmentate a schimbat complet lumea piețelor și experiența consumatorilor și același lucru este valabil și în Marea Britanie. Aceasta reduce decalajul dintre magazinele fizice și experiențele de cumpărături online. Cu realitatea augmentată, viitorul comerțului electronic este unul în care trecem dincolo de site-ul web și de aplicația mobilă.

Cumpărăturile online au crescut semnificativ, în special în timpul pandemiei. Potrivit unui sondaj global realizat de Snap și realizat de Foresight Factory, acesta a arătat că clienții sunt mai capabili să vizualizeze produsul și/sau să îl vadă în locul potrivit. Potrivit unui alt sondaj realizat în 2021, doar 34 % dintre respondenții din Regatul Unit au indicat achiziția în magazin ca opțiune de cumpărare. În același articol aflăm, de asemenea, că utilizarea realității augmentate va exploda. Se estimează că 80 % dintre cei născuți între 1995 și 2010 vor folosi tehnologia în următorii cinci ani. Interesant, femeile sunt mai interesate de experiențe de realitate augmentată, atât online, cât și fizice, decât bărbații. În plus, bărbații cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani au folosit mai multe aplicații de realitate augmentată, atât online, cât și offline.

În Marea Britanie, hainele și accesoriile sunt cele mai populare articole achiziționate folosind realitatea augmentată atât în magazinele online, cât și în cele offline, conform getapp.co.uk. Doar 15% dintre consumatorii din Marea Britanie au folosit tehnologia RA pentru a cumpăra ceva online. Cu toate acestea, dintre cei 85% care nu au folosit tehnologia pentru a face cumpărături online, mai mult de jumătate (53%) ar fi dispuși să o folosească. Tehnologia RA este, de asemenea, utilizată atunci când cumpărăm produse cosmetice          (40%). https://www.getapp.co.uk/blog/1713/1-in-2-consumers-uk-willing-to-use-ar- technology-shopping

Referințe

Key, M. (2019, 23 septembrie). Argos Augmented Reality Powered Shopping App. Motor Creative. https://www.enginecreative.co.uk/port folio/argos- augmented-realitate-powered-shopping-app/

Navarrete, S. (2020, 3 septembrie). 1 din 2 consumatori sunt dispuși să utilizeze tehnologia              AR              pentru              cumpărături.              GetApp. https://www.getapp.co.uk/blog/1713/1-in-2-consumers-uk-willing-to-use-ar- technology-shopping

Pavlova, S. (2020, 12 august). Cum folosesc 6 branduri realitatea augmentată (și cum poți și tu) Treikit. https://www.threekit.com/blog/6-brands-using- augmented-reality-in-ecommerce

Davies, R. (2021, 8 iunie). Realitatea augmentată în comerțul electronic: Statistici, beneficii și exemple de campanii. Pe Reydar. https://www.reydar.com/augmented-reality-ecommerce/