Rozdział 3: AR dla eCommerce
- Grecja
Ponieważ wzrost znaczenia technologii AR na greckim rynku E-commerce jest już faktem, greckie firmy próbują się dostosować, wzbogacając swoje strony internetowe o sekcję AR.
Grecka firma Aline furniture – (https://aline.gr/ar-view/) stworzyła środowisko internetowe, gdzie ludzie mogą oglądać produkty poprzez aplikację AR na swoim telefonie lub tablecie, cyfrowo “przenieść” je gdziekolwiek zechcą; w swoim domu, ogrodzie, biurze itd.
Source: Aline.gr, 2022
Wybór mebli może być trudny. Aline stworzyła funkcję AR, aby ułatwić i udogodnić klientom stworzenie wymarzonego wystroju wnętrza. Dzięki tej nowej funkcji ludzie mogą teraz swobodnie dodawać i umieszczać wybrane produkty w swoich domach, aby zobaczyć, jak pasują do ich przestrzeni i stylu.
- Rumunia
Mondly AR – https://www.mondly.com/ar – to aplikacja, która pozwala na naukę dowolnego z 33 języków. Wpływa na przyszłości uczenia się i nauczania.
Ta aplikacja rozszerzonej rzeczywistości od Mondly wykorzystuje technologie, takie jak chatbot i rozpoznawanie mowy i wprowadza twojego przyjaciela konwersacyjnego do twojego otoczenia, aby uzyskać interakcję “twarzą w twarz”. Aby uzyskać bardziej realistyczny efekt, wirtualny asystent nauki języka używa ludzkiego głosu i rejestruje dane wejściowe, aby odpowiednio zareagować. Funkcja chatbota pozwala mówić bezpośrednio do komputera lub smartfona i nagrywać rozmowę, która może być odtwarzana w czasie rzeczywistym. Aplikacja prezentuje również naturalnej wielkości zwierzęta i inne obiekty, które pojawiają się w wirtualnym pokoju do nauki.
Source: Mondly AR app (https://www.mondly.com/ar)
Kolejnym przykładem wykorzystania rozszerzonej rzeczywistości w Rumunii jest etykieta Happy HalloWine! dla marki eksportowej, stworzona przez Recas wineries – (https://fb.watch/d78gKZH8DN/). Nowe hasło, “Red to remember”, konsument odkryje dzięki animacji wynikającej ze skanu etykiety, która podkreśla zarówno silny charakter i intensywne aromaty wina, jak i specyfikę Halloween. To bardzo innowacyjny sposób na włączenie rzeczywistości rozszerzonej do pozycjonowania marki.
- Polska
Polskie firmy oswajają się z AR, a Augmented, Mixed i Virtual Reality znajduje zastosowanie nie tylko w produkcji, serwisie i szkoleniach, ale także w marketingu, sprzedaży, architekturze i ochronie zdrowia, np. pomagając w terapii, czy wspierając osoby niepełnosprawne.
VOX furniture store sklep meblowy (https://www.vox.pl/en/) – przygotował wirtualny showroom, który konsument może odwiedzić nie wstając z fotela. Za pomocą wirtualnego spaceru można dokładnie obejrzeć produkty i poznać wszystkie szczegóły na jego temat, klikając w wyznaczone miejsce. Dodatkowo salon oferuje pełne wsparcie podczas całego procesu zakupowego online. Dzięki wizualizacji, klient może poczuć się jak w sklepie. Marka Vox pokazuje, że nie ma barier dla e-commerce i że można z powodzeniem przenieść zakupy w sklepach stacjonarnych do świata wirtualnego, zachowując pozytywne doświadczenie zakupowe i jednocześnie nic nie tracąc. Wirtualny salon Vox to przykład bardzo dobrej reakcji marki na kryzys spowodowany pandemią i zamknięciem sklepów stacjonarnych. Vox wzmocnił w ten sposób swój e-commerce i obecność w sieci, dając klientom możliwość doświadczenia czegoś nowego.
WEARFITS – (https://wearfits.com/) – to jeden z polskich start-upów, który tworzy rozwiązania wspierające sprzedaż odzieży i obuwia dzięki technologiom 3D i AR (rozszerzona rzeczywistość). Część inwestycji zostanie przeznaczona na automatyzację procesu digitalizacji obuwia. Spółka podpisała również umowy akceleracyjne w ramach programów Startup Spark oraz S5 – 5G Technology Accelerator. Partnerem Startup Spark jest Indigo Nails – jedna z największych firm operacyjnych w branży beauty. Celem współpracy jest wdrożenie digitalizacji odzieży do modeli 3D oraz wdrożenie wirtualnej przymierzalni dla nowo powstającej marki odzieżowej. W ramach akceleratora 5G, start-up będzie pracował nad rozwiązaniami wykorzystującymi rzeczywistość rozszerzoną (AR) we współpracy z partnerem z branży modowej. Wizją start-upu jest umożliwienie producentom odzieży i obuwia zastąpienia tradycyjnych zdjęć fotorealistycznymi modelami 3D, tworzonymi na etapie projektowania, co umożliwi ich wykorzystanie we wszystkich kanałach sprzedaży, w tym wirtualne przymierzanie. Docelowo start-up z Krakowa chce pomóc producentom odwrócić łańcuch dostaw, umożliwiając im sprzedaż, a następnie produkcję.
CinematicVR – (https://cinematicvr.pl/aplikacje-ar/) – to start-up z Rzeszowa (woj. podkarpackie), który zajmuje się produkcją rozwiązań AR i VR. Tworzą aplikacje, które wyświetlają filmy, animacje, interaktywne modele 3D i mini gry po wykryciu etykiety na opakowaniu produktu. Wystarczy tylko skierować kamerę w stronę opakowania. Aplikacja wykrywa etykietę i wyświetla animowane treści zachęcające użytkownika do interakcji z marką. Start-up ten pracuje obecnie nad rozwiązaniami AR dla muzeów, branży nieruchomości, projektantów wnętrz, mody i e-commerce.
Ciekawym projektem jest aplikacja AR dla Biura Wystaw Artystycznych, gdzie w trójwymiarowej przestrzeni głównej sali wystawowej można zobaczyć wybrane dzieła sztuki (prezentowane poniżej).
Source: https://cinematicvr.pl/wirtualna-galeria-bwa-rzeszow/
Dla marki The Beds, CinematicVR stworzył aplikację AR, dzięki której użytkownik może zobaczyć meble w realistycznej skali w domu. W ten sposób łatwiej jest zaaranżować mieszkanie, dom i sprawdzić, czy dany mebel będzie pasował (prezentowany poniżej).
Source: https://cinematicvr.pl/portfolio/aplikacja-ar-dla-puppetswar/
Dla klienta PuppetsWar, CinematicVR przygotował aplikację rozszerzonej rzeczywistości, dzięki której użytkownik może wyświetlić trójwymiarowy model jednej z oferowanych figurek (prezentowany poniżej).
Source: https://cinematicvr.pl/portfolio/meble-ar-the-beds/
Kolejnym udanym wdrożeniem była aplikacja AR dla firmy ubezpieczeniowej “Warta” opracowana na potrzeby Kongresu Brokerów w 2019 roku, dzięki której uczestnicy mogli wyświetlać animacje na specjalnie przygotowanych plakatach, które pełniły rolę markerów (przykład zaprezentowany poniżej).
Source: https://cinematicvr.pl/portfolio/aplikacja-ar-warta-kongres-brokerow-2019/
- Szkocja
DFS – (https://www.dfs.co.uk/content/virtual-sofas) – działa w obszarze sprzedaży detalicznej kanap w Wielkiej Brytanii. Mimo że salony zostały zamknięte z powodu ograniczeń Covid-19, DFS odnotował znaczące wyniki konwersji i sprzedaży dzięki wdrożeniu AR. Według strony internetowej, reydar.com w grudniu 2020 roku, DFS ogłosił 112% wzrost konwersji i 106% wzrost przychodów na wizytę dla kupujących, którzy wchodzą w interakcję z 3D i AR w porównaniu do tych, którzy nie.
Argos – (https://www.argos.co.uk/?clickOrigin=header:cat:argos+logo)
przeszła niedawno drogę od tradycyjnej firmy do jednego z wiodących wielokanałowych sprzedawców detalicznych w kraju. Udało się jej sprostać nowoczesnym technologicznym potrzebom klientów i epoki. Firma zintegrowała funkcję projekcji AR z istniejącą aplikacją Argos, umożliwiając klientom wizualizację i interakcję z gamą produktów mebli domowych. Obejmuje wszystko, od mebli po zabawki, takie jak zestawy Lego. W sposób, w jaki działa obecnie, pomaga swoim klientom uniknąć zwrotów produktów, zwłaszcza tych o dużej wadze i całkowicie zmieniła sposób działania e-commerce. Dzięki temu konsumenci mogą mieć większą pewność co do kupowanych produktów, jednocześnie zwiększając wyniki dla biznesu.
Wraz z rozwojem technologii rozszerzonej rzeczywistości, a w szczególności uruchomieniem ARKit firmy Apple i ARCore firmy Google, Argos był w stanie wykorzystać moc AR, aby pomóc rozwiązać niektóre z największych punktów krytycznych, z którymi borykają się ich klienci podczas zakupów mebli. Aplikacja na iOS zintegrowała tryb przeglądania AR z istniejącą aplikacją Argos.
Więcej o Argos:
https://www.enginecreative.co.uk/portfolio/argos-augmented-reality-powered-shopping-app/
Source: Argos augmented reality powered shopping app from Engine Creative on Vimeo
- Słowenia
VOLKSWAGEN – w 2018 roku Volkswagen wprowadził nowego Touarega z własną aplikacją rozszerzonej rzeczywistości. Producenci i dostawcy samochodów eksperymentują z innowacyjną technologią także w obszarach niewidocznych dla klientów: wirtualne okulary w warsztacie pomagają pracownikom serwisu i mechanikom w ich pracy. Dzięki zaawansowanym narzędziom wirtualnej rzeczywistości nowe samochody mogą być projektowane w najdrobniejszych szczegółach lub wykorzystywane do symulacji – bez użycia odpowiednich materiałów. Pozwala to zaoszczędzić czas i koszty rozwoju. Technologie cyfrowe wykorzystywane są również w logistyce, edukacji, szkoleniach i targach.
Source: Porsche Slovenija d.o.o., 2022
BE-terna – (https://www.be-terna.com/platforms/mixed-reality) – Firma tworzy nowe doświadczenia klientów, takie jak inteligentne okulary lub telefony, inteligentne lustra lub inne inteligentne technologie immersyjne i symulacje. Mogą one wirtualnie prezentować produkty, które są na sprzedaż, dodatkowo podnosząc świadomość marki.
Aplikacja GISmanager – (https://www.troia.eu/ARvisualization) – GISmanager przekształca tradycyjne dane GIS, pokonując jednocześnie bariery technologii mapowania świata 2D, przenosząc dane GIS do świata 3D. GISmanager wyświetla dane z Esri ArcGIS lub Geoserver, aby dostarczyć wszystkie właściwe informacje na jednym ekranie, łącząc świat fizyczny i cyfrowy.
VRsolution – (https://vrsolution.si/en/) – Firma tworzy wyjątkowe rozwiązania technologiczne w zakresie Augmented (AR), Virtual (VR), Mixed (MR) i Extended (XR) Reality, przekraczając granice wyobraźni innowacyjnym podejściem, podnosząc tym samym kompetencje współpracujących partnerów.
Tipteh – (https://tipteh.com/augmented-reality/) – Tipteh działa jako AR one-stop source, tzn. zapewniają nie tylko rozwiązania w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw, ale także najlepszy sprzęt i wsparcie. Eksperci pomagają wykorzystać sztuczną inteligencję (AI) do przetwarzania ogromnych ilości wiarygodnych danych, zwiększając wydajność i produktywność, poprawiając jakość produkcji, oszczędzając pieniądze i czas.
3D Design Media – (https://vizualno-oblikovanje.si/en/augmented-reality-post/) – AR to technologia, która wzbogaca lub rozszerza nasze fizyczne środowisko poprzez dodanie wirtualnych informacji. Mówiąc inaczej, Augmented Reality umożliwia dodanie do świata rzeczywistego elementów wirtualnych – takich jak filmy, modele 3D, animacje, połączenia i inne, dzięki czemu może zmienić postrzeganie świata rzeczywistego.
[1] https://www.reydar.com/augmented-reality-ecommerce/