English
Ελληνικά
Română
Slovenščina
RUMUNIA
O ile pandemia spowodowała wzrost ilości płatności online, wielu Rumunów wciąż niechętnie używa karty kredytowej.
Respondenci, w ramach badania przeprowadzonego przez Uniwersytet Ekonomiczny w Bukareszcie[1] w 2022 na temat zakupów online odpowiedzieli, że dokonują takich zakupów:
- 2% – przynajmniej raz w tygodniu,
- 7% – 1-3 razy w miesiącu,
- 8% – rzadziej.
Najważniejsze powody robienia zakupów online to:
- 2% – oszczędzanie czasu,
- 9% – możliwość porównania produktów,
- 3% – różnorodność produktów,
- 3% – zakupy online wychodzą taniej.
Za zakupy płacą:
- 0% – gotówką przy dostawie,
- 3% – kartą online,
- 2% – w sklepie, gotówką,
- 0% – w sklepie, kartą.
Za takimi wyborami, a w szczególności niskim poziomem płatności online, stoją głównie: brak zaufania, długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy, czy obawa przed oszustwem.
Pandemia Covid-19 wywołała jednak pewne zmiany. Liczba klientów kupujących online wzrosła przez ograniczoną możliwość zakupów w sklepach stacjonarnych oraz z obawy przed wirusem. Najpopularniejszą metodą płatności pozostaje jednak płatność gotówką przy odbiorze. W konsekwencji Cargus Romania oraz Alpha Bank Romania podpisały umowę, która zapewni dostawcom najnowsze czytniki kart.
Alpha PhonePOS to pierwsza aplikacja, wydana przez rumuński bank, która pozwala użyć telefonu jako terminala POS, czyli daje możliwość pobrania pieniędzy z karty kredytowej, debetowej lub urządzenia z technologią NFC. Integracja tej nowej technologii z terminalami Android PDA zapewni klientom szybką i bezpieczną metodę płatności kartą przy odbiorze przesyłki.
W Rumunii przyjęło się jednak płacenie gotówką za zakupy online. Zgodnie z danymi od firmy dostawczej Cargus, aż 65% kupujących przez Internet woli płacić gotówką przy odbiorze swojej paczki.
Płatność za przesyłkę u kuriera Cargus jest równie prosta jak płatność w sklepie. Można ją wykonać za pomocą zbliżeniowej karty płatniczej, telefonu z cyfrowym portfelem lub innego urządzenia z opcją zbliżeniową. Instrument płatniczy zostanie odczytany za pomocą Nearby.
Źródła
[1] Zachowania konsumentów rumuńskich i wybór płatności w zakupach online. Perspektywa marketingowa – badania dr Mihaela Constantinesc, Andreea Orindaru, Daniela Ionita, Stefan – Claudiu Caescu.