„Marketing przychodzący” (ang. Inbound marketing) lub Content Marketing to podejście do marketingu, które powoli zdobywa popularność w Słowenii. Firmy odnoszą większe sukcesy w docieraniu do klientów za pomocą użytecznych treści, niż za pomocą tradycyjnej reklamy. Każdy blog, tweet, post na Facebooku itp. to działania z zakresu Inbound Marketingu, które należy strategicznie zaplanować, skutecznie wdrożyć i śledzić. W Słowenii popularne są także inne kanały online, które również należy obserwować.

Słusznie chcemy mieć dobry ogląd sytuacji i wiedzieć, jak skuteczne są poszczególne działania. Jeśli monitorujemy każdy kanał z osobna, to zadanie to jest ogromnym przedsięwzięciem, które jest trudne nawet dla najbardziej zorganizowanej osoby wśród nas. Marketing automation pomaga zarządzać i realizować wszystkie działania online w jednym miejscu. Dzięki temu mamy stały dostęp do wszystkich danych i możemy monitorować oraz dostosowywać każdy krok do aktualnej sytuacji. Na koniec otrzymujemy listę kontaktów z wysokiej jakości leadami (Saša Vutkovič, 2016).

Co zapewniają narzędzia zautomatyzowanego marketingu?

Celem automatyzacji marketingu jest zautomatyzowanie procesów Inbound Marketingu, które zostały wcześniej zdefiniowane w strategii marketingowej. Rynek oferuje wiele narzędzi do wyboru.

Narzędzia i ich funkcje:

• System zarządzania treścią (CMS): sam w sobie jest rozwiązaniem zautomatyzowanego marketingu bądź zintegrowany jest z istniejącymi rozwiązaniami CMS, takimi jak WordPress,
• Optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych (SEO): Treść musi zostać znaleziona; dlatego narzędzie SEO jest niezbędne. Przydatne jest również narzędzie do zarządzania słowami kluczowymi,
• Social sharing: Treść musi stać się przedmiotem dyskusji również w mediach społecznościowych. Zintegrowana funkcjonalność jest przydatna, ponieważ umożliwia udostępnianie i monitorowanie treści w mediach społecznościowych,
• Generowanie leadów: Aby skutecznie generować leady, potrzebujemy inteligentnych Call-to-actions (CTA) oraz stron docelowych z formularzami, które pozwolą na konwersję odwiedzających w leady,
• Dane o wydajności: Ważne jest, by wiedzieć w czasie rzeczywistym, jak skuteczne są poszczególne treści (blog, e-book, post w mediach społecznościowych itp.),
• Lead nurturing, in. dojrzewanie lub podgrzewanie leadów, nazywany królewską dyscypliną każdego narzędzia do automatyzacji marketingu. Zautomatyzowany email marketing pozwala zaoszczędzić czas, a inteligentny lead scoring zapewnia jakość kontaktów, które przekazujemy do sprzedaży.

Korzystając z narzędzi Marketing Automation, musisz być świadomy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), które jest unijnym aktem prawnym, regulującym gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych od osób fizycznych wewnątrz UE. RODO wymaga, abyś jako osoba prawna gromadził dane osobowe swoich użytkowników tylko dla określonych, wyraźnych i uzasadnionych celów oraz abyś uzyskał ich wyraźną na to zgodę przed podjęciem takich działań (Cookiebot, 2022).

Źródła

Cookiebot. (2022). GDPR and cookies | Compliant cookie use with Cookiebot CMP. Cookiebot. https://www.cookiebot.com/en/gdpr-cookies/?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=Cent.%2FEast%20Europe%20-%20Generic&utm_content=Cent.%20EU%20-%20ENG%20-%20GDPR%20(Eksakt)

Rodošek, N. (2022). Kaj je avtomatizacija marketinga? Kreativna agencija. https://kreativna-agencija.com/avtomatizacija/kaj-je-avtomatizacija-marketinga/

Vutkovič, S. (2016). Kaj je marketinška avtomatizacija? ISSIMO Group. http://info.issimo-group.com/inbound-marketing-blog-slovenija/kaj-je-marketin%C5%A1ka-avtomatizacija