Technologia rozszerzonej rzeczywistości całkowicie zmieniła rynek i doświadczenia konsumentów, to samo dotyczy Wielkiej Brytanii. Wypełnia ona lukę między sklepami stacjonarnymi, a doświadczeniami związanymi z zakupami online. Dzięki rzeczywistości rozszerzonej przyszłość handlu elektronicznego to wykraczanie poza stronę internetową i aplikację mobilną.

Częstotliwość zakupów online znacznie wzrosła, szczególnie w czasie pandemii. Według globalnego badania, któremu poddano 20 000 konsumentów, zleconego przez Snap i przeprowadzonego przez Foresight Factory, klienci są w stanie lepiej zrozumieć i sprawniej znaleźć produkt. Według innego badania, przeprowadzonego w 2021 r., tylko 34% respondentów w Wielkiej Brytanii wskazało zakup w sklepie stacjonarnym jako opcję zakupu. Z tego samego artykułu dowiadujemy się również, że wykorzystanie rzeczywistości rozszerzonej przeżywa olbrzymi wzrost. Oczekuje się, że 80% osób urodzonych w latach 1995-2010 będzie korzystać z technologii w ciągu najbliższych pięciu lat. Co ciekawe, kobiety są bardziej zainteresowane doświadczeniami rzeczywistości rozszerzonej, zarówno online, jak i fizycznie, niż mężczyźni. Jednak mężczyźni w wieku od 18 do 35 lat częściej korzystali z aplikacji rzeczywistości rozszerzonej zarówno online, jak i offline.

Według getapp.co.uk w Wielkiej Brytanii ubrania i akcesoria są najpopularniejszymi przedmiotami kupowanymi przy użyciu rzeczywistości rozszerzonej zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych. Tylko 15% konsumentów w Wielkiej Brytanii skorzystało z technologii AR, aby kupić coś online. Jednak spośród 85%, którzy nie korzystali z tej technologii do robienia zakupów online, ponad połowa (53%) byłaby skłonna spróbować. Technologia AR wykorzystywana jest również przy zakupie kosmetyków (40%)[1].

Źródła

Key, M. (2019, September 23). Argos Augmented Reality Powered Shopping App. Engine Creative. https://www.enginecreative.co.uk/port folio/argos-augmented-reality-powered-shopping-app/

Navarrete, S. (2020, September 3). 1 in 2 consumers are willing to use AR technology for shopping. GetApp. https://www.getapp.co.uk/blog/1713/1-in-2-consumers-uk-willing-to-use-ar-technology-shopping

Pavlova, S. (2020, August 12). How 6 Brands Are Using Augmented Reality (and How You Can Too). Threekit. https://www.threekit.com/blog/6-brands-using-augmented-reality-in-ecommerce

Davies, R. (2021, June 8). Augmented Reality in Ecommerce: The Stats, Benefits & Example Campaigns. Reydar.

https://www.reydar.com/augmented-reality-ecommerce/

[1] https://www.getapp.co.uk/blog/1713/1-in-2-consumers-uk-willing-to-use-ar- g