English
Ελληνικά
Română
Slovenščina
SŁOWENIA
AR dla eCommerce
Granice między zakupami w sklepie stacjonarnym i online coraz bardziej się zacierają, ponieważ coraz więcej marek eksperymentuje z rzeczywistością rozszerzoną (AR) i rzeczywistością wirtualną (VR), aby tworzyć innowacyjne doświadczenia klientów. W ostatnich latach technologia AR/VR była reklamowana jako „kolejna wielka rzecz”, ale jej adaptacja przebiegała nieco wolniej, niż początkowo oczekiwano (Telus International, 2021).
Rzeczywistość rozszerzona (AR) to technologia, która wzbogaca nasze środowisko fizyczne o informacje wirtualne. Innymi słowy, AR umożliwia dodawanie elementów wirtualnych – takich jak filmy, modele 3D, animacje, linki itp. – do świata rzeczywistego. W ten sposób możemy zmienić nasze postrzeganie świata realnego (viz-obl, 2019).
Doświadczenia AR mogą zmienić sposób, w jaki klienci online postrzegają produkty, które zamierzają kupić. Korzystając z AR, klienci mogą lepiej zrozumieć swoje potrzeby i określić, czy produkty, które zamierzają kupić, spełniają ich wymagania. Niektóre marki zajmujące się sprzedażą online już zaczęły eksperymentować z AR, co pomoże im wyróżnić się na tle konkurencji (Luka Žvar, 2020).
Coraz częściej zakupy online są dokonywane za pomocą telefonów komórkowych. Detaliści będą musieli ciężko pracować, aby zapewnić konsumentom takie same doświadczenia zakupowe, niezależnie od urządzenia, z którego korzystają w celu uzyskania dostępu do sklepu internetowego. Oznacza to, że wiele uwagi trzeba będzie poświęcić sprzedaży wielokanałowej. Sztuczna inteligencja i rzeczywistość rozszerzona będą odgrywać coraz większą rolę w sprzedaży internetowej, zastępując sprzedawcę w sklepie i zmniejszając liczbę zwrotów produktów (FinancePro, 2020).
Rzeczywistość rozszerzona rewolucjonizuje zakupy online. Technologia ta pozwala konsumentom zobaczyć produkt, który chcą kupić w najdrobniejszych szczegółach, co ułatwia im podjęcie decyzji o zakupie. Jest szczególnie mile widziana w sklepach z modą oraz sklepach z meblami i innymi akcesoriami do domu. Prawdopodobnie więcej osób zdecydowałoby się na zakupy online, gdyby miało możliwość przymierzenia konkretnego elementu garderoby, a właśnie to umożliwia nam rozszerzona rzeczywistość (Siol1net, 2021).
W marcu 2019 roku Technology Park Ljubljana był gospodarzem pierwszej słoweńskiej konferencji Look Around 360, poświęconej technologiom wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości oraz otworzył laboratorium dla wszystkich miłośników technologii przyszłości. Technology Park Ljubljana ma być centrum dla młodych entuzjastów i rozwijać przełomowe pomysły z pomocą różnych ekspertów i mentorów (Tehnološki park Ljubljana d.o.o., 2019). AR dla eCommerce jest wciąż w fazie początkowej w Słowenii. AR jest używany tylko przez większe międzynarodowe firmy. Na razie AR jest wykorzystywany do optymalizacji produkcji i turystyki.
Odnotowano pewne postępy w sektorze farmaceutycznym. To, co wczoraj było science fiction, jest teraz standardowym wyposażeniem farmaceutycznego giganta Novartis. Novartis w Słowenii opracował w 2021 roku własną platformę rzeczywistości mieszanej, aby zapewnić holograficzny obraz swoich laboratoriów i zakładów produkcyjnych. Platforma, będąca punktem wejścia do świata rzeczywistości mieszanej, oferującej proste rozwiązania bardzo złożonych problemów, została opracowana przez firmę Novartis w Słowenii i niebawem będzie dostępna na całym świecie (Dragica Bošnjak, 2021).
Źródła
3D Design Media. (2022). Obogatena resničnost. 3D Design Media. https://vrsolution.si/en/
BE-terna. (2022). When business meets Mixed Reality. BE-terna. https://www.be-terna.com/platforms/mixed-reality
Bošnjak, D. (2021). Z mešano resničnostjo nad kompleksne izzive farmacije. Delo.si. https://www.delo.si/dpc-zdravje/z-mesano-resnicnostjo-nad-kompleksne-izzive-farmacije/#
FinancePro. (2020). (Brezplačna priloga Spletno poslovanje) Kako bo videti spletno nakupovanje leta 2021. FinancePro.
Porsche Slovenija. (2022). Četrta dimenzija videnja. Obogatena in navidezna resničnost. Porsche Slovenija.
Siol1net. (2021). Top 10 digitalnih trendov prihodnosti. Siol1net. https://siol.net/posel-danes/digitalni-mitolom/top-10-digitalnih-trendov-prihodnosti-562278
Tehnološki park Ljubljana. (2019). Sporočilo za javnost: Konferenca in laboratorij VR-AR tehnologij. Tehnološki park Ljubljana. https://www.tp-lj.si/sl/novice/sporocilo-za-javnost-konferenca-in-laboratorij-vr-ar-tehnologij-2019-03-25
Telus International. (2021). How extended reality is redefining the eCommerce experience. Telus International.
https://www.telusinternational.com/articles/extended-reality-redefining-the-ecommerce-experience
Tipteh. (2022). Augmented Reality. Tipteh. https://tipteh.com/augmented-reality/
TROIA. (2022). AR VISUALIZATION. TROIA.
https://www.troia.eu/ARvisualization
Žvar, L. (2020). 10 trendov spletne prodaje na katere morate biti pozorni v 2021. Positiva rešitve. https://www.positiva.si/10-trendov-spletne-prodaje-na-katere-morate-biti-pozorni-v-2021/