ΠΟΛΩΝΙΑ
Από πού να ξεκινήσω;
Ένα από τα βασικά ζητήματα είναι ο έλεγχος της ειλικρίνειας και της ορθότητας των δεδομένων του πελάτη με τον οποίο σκοπεύουμε να συνάψουμε σύμβαση. Η έρευνα στον τομέα αυτό επιτρέπει τη σωστή αξιολόγηση όχι μόνο της αξιοπιστίας, αλλά κυρίως της πιθανής φερεγγυότητας του μελλοντικού συνεργάτη. Στην Πολωνία λειτουργούν επίσης το Εθνικό Δικαστικό Μητρώο (KRS) και το Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες Οικονομικής Δραστηριότητας (CEIDG), όπου μπορείτε να ελέγξετε στοιχεία όπως:
– όνομα της επιχείρησης,
– τα στοιχεία των εταίρων της εταιρείας,
– στοιχεία των προσώπων που εκπροσωπούν μια συγκεκριμένη οντότητα,
– στοιχεία σχετικά με τις υποβληθείσες οικονομικές καταστάσεις,
– πληροφορίες σχετικά με τον διαχωρισμό των περιουσιών,
– πληροφορίες σχετικά με τις εν εξελίξει διαδικασίες πτώχευσης.
Ωστόσο, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι τα δεδομένα που εμφανίζονται στα μητρώα δεν είναι πάντα ενημερωμένα ή αληθή. Συχνά οι μηχανές αναζήτησης του Διαδικτύου προσφέρουν πολύ πιο ακριβείς (δηλαδή πιο ενημερωμένες) πληροφορίες από αυτή την άποψη, οπότε αξίζει να κάνετε μια διαδικτυακή αναζήτηση για τον μελλοντικό συνεργάτη σας. Αυτό ισχύει τόσο για τα ίδια τα στοιχεία όσο και για τις απόψεις σχετικά με έναν συγκεκριμένο φορέα.
Τι να κάνετε και τι να θυμάστε για να υπογράψετε μια αποδοτική σύμβαση με έναν πολωνό επιχειρηματία; Πώς να εισέλθετε με επιτυχία στην πολωνική αγορά; Ακολουθούν ορισμένες σημαντικές συμβουλές που σίγουρα θα σας φανούν χρήσιμες κατά τη δημιουργία των πρώτων επιχειρηματικών σας σχέσεων, τη διαπραγμάτευση συμβάσεων ή την υπογραφή συμφωνιών συνεργασίας.
Συμβάσεις κατόπιν σύστασης
Οι συστάσεις από στόμα σε στόμα είναι πολύ σημαντικές στην Πολωνία, και η επιλογή ενός συγκεκριμένου συνεργάτη καθορίζεται συχνά από το γεγονός ότι έχει συστηθεί από έναν φίλο επιχειρηματία. Είναι καλό να έχετε μια συστατική επιστολή και να κερδίζετε διαδοχικά την εμπιστοσύνη της αγοράς μέσω αμοιβαίων συστάσεων.
Συνεργασία με μια μεγάλη εταιρεία – μην αποθαρρύνεστε!
Η συνεργασία με μεγάλες επιχειρήσεις ξεκινά συνήθως με μια συνάντηση με έναν χαμηλόβαθμο υπάλληλο και μόνο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα μπορεί να πραγματοποιηθεί μια συνάντηση, για παράδειγμα, με το Διοικητικό Συμβούλιο της συγκεκριμένης επιχείρησης. Αυτή είναι μια συνήθης τακτική στις εταιρείες των Δυτικών χωρών που λειτουργεί και στην Πολωνία. Η συνάντηση με ένα χαμηλόβαθμο πρόσωπο είναι επίσης πολύ σημαντική, διότι χάρη στη σύστασή του είναι δυνατόν να συνεχιστεί η συνεργασία με τη συγκεκριμένη εταιρεία.
Η διά ζώσης συνάντηση είναι το κλειδί για την εμπιστοσύνη στις πολωνικές επιχειρήσεις.
Παρά την τεράστια τεχνολογική πρόοδο, και στο επιχειρηματικό περιβάλλον, η άμεση επαφή με έναν πιθανό επιχειρηματικό εταίρο εξακολουθεί να είναι ανεκτίμητης αξίας στην Πολωνία.
Πώς να προετοιμαστείτε για μια επιχειρηματική συνάντηση με έναν πιθανό επιχειρηματικό εταίρο από την Πολωνία; Ακολουθούν ορισμένα από τα πιο βασικά στοιχεία που πρέπει να έχετε κατά νου καθώς προετοιμάζεστε για την πρώτη σας συνάντηση που θα μπορούσε να οδηγήσει σε ένα αποτελεσματικό συμβόλαιο.
Οι Πολωνοί συνεργάζονται πολύ σπάνια με ανθρώπους που δε γνωρίζουν προσωπικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να έχετε μια προσωπική συνάντηση. Οι λεπτομέρειες και τα επόμενα βήματα της συνεργασίας μπορούν να καθοριστούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Στην επιχειρηματική κουλτούρα στην Πολωνία, υπάρχει έντονη ανάγκη να δημιουργηθεί ένα είδος εμπιστοσύνης μεταξύ των επιχειρηματικών εταίρων, το οποίο δεν μπορεί να επιτευχθεί μόνο μέσω εικονικής συνάντησης. Εάν προτείνετε μια νέα κοινή επιχείρηση, το πιθανότερο είναι ότι θα προσκληθείτε στην Πολωνία. Να θυμάστε ότι στην Πολωνία οι πρώτες εντυπώσεις είναι πολύ σημαντικές – είναι πολύ πιθανό ότι αν η πρώτη συνάντηση πραγματοποιηθεί σε χαλαρή ατμόσφαιρα, θα υπογραφεί σύμβαση.
Συνέπεια
Η ακρίβεια στις συνεδριάσεις εκτιμάται ιδιαίτερα στην Πολωνία. Αξίζει να φτάσετε στη συνάντηση τη συμφωνημένη ώρα. Η καθυστέρηση θεωρείται αρνητικό στοιχείο, αν και μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις που θα υπάρξει καθυστέρηση. Από την πλευρά του ο καθένας, ωστόσο, είναι καλό να κάνει μια καλή πρώτη εντύπωση και να περιορίσει την πιθανότητα να καθυστερήσει.
Μια χειραψία και ένα χαμόγελο αρκούν
Η συνάντηση ξεκινά συνήθως με μια δυνατή χειραψία με ένα ευγενικό χαμόγελο – αυτή είναι τυπική συμπεριφορά τόσο για τους άνδρες όσο και για τις γυναίκες. Υπάρχουν φορές που οι γυναίκες μπορεί απλώς να κουνήσουν ευγενικά το κεφάλι τους. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι το φιλί των γυναικείων χεριών δε χρησιμοποιείται πλέον, και μάλιστα, πλέον, μπορεί να αποτελέσει πηγή γέλιου. Μια παρόμοια αρχή μη φιλήματος ισχύει και για τα λεγόμενα ανδρικά φιλιά, που εξακολουθούν να είναι δημοφιλή σε ορισμένα μέρη της Ανατολικής Ευρώπης. Ως εκ τούτου, ο χρυσός κανόνας νούμερο 1 είναι ο εξής: οι Πολωνοί αποφεύγουν το να φιλήσουν κάποιον, αλλά κάνουν μια σταθερή χειραψία και χαμογελούν.
Πώς να απευθυνθείτε σε κάποιον κατά τη διάρκεια της συνάντησης; – Οι διαφορετικοί τίτλοι
Η χρήση τίτλων εξακολουθεί να είναι αρκετά συνηθισμένη στην Πολωνία. Κατά τη διάρκεια των συναντήσεων παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε τους κατάλληλους τίτλους ευγένειας. Συχνά, στην αρχή της συνάντησης, ο οικοδεσπότης συστήνει τον καλεσμένο στους συναδέλφους του. Ακόμα και αν δε χρησιμοποιεί τίτλους, θυμηθείτε να μην αποκαλείτε ποτέ τους ανθρώπους με το όνομά τους, εκτός αν σας επιτρέψουν οι ίδιοι. Κατά τη διάρκεια των επίσημων σχέσεων, οι Πολωνοί χρησιμοποιούν το επώνυμο με την προσφώνηση “κύριος” ή “κυρία” (κύριος: Kowalski, κυρία: Kowalska). Δυστυχώς, ορισμένοι άνθρωποι απαιτούν να τους αποκαλούν με τον επαγγελματικό ή ακαδημαϊκό τους τίτλο. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να θυμόμαστε ότι χρησιμοποιούμε τους κατάλληλους τίτλους σε ακαδημαϊκούς καθηγητές, γιατρούς, άλλους ανθρώπους που κατέχουν σημαντικές θέσεις στην εκπαίδευση, τους περισσότερους αξιωματούχους (ιδίως διπλωμάτες), γιατρούς και κληρικούς.
Δώρα
Έχετε υπόψη σας ότι ενώ τα δώρα είναι καλοδεχούμενα, θα πρέπει να είναι μόνο συμβολικά όχι υπερβολικά. Τα υπερβολικά εξεζητημένα και ακριβά δώρα μπορεί να συνδεθούν με τη διαφθορά με την οποία η Πολωνία έχει παλέψει όλα αυτά τα χρόνια και στην οποία είναι πλέον αποτελεί ευαίσθητο θέμα.
Σε τι να δώσετε προσοχή όσο μιλάτε;
Ακόμη μία σημαντική συμβουλή είναι το να δίνεται προσοχή στις σύντομες και ανεπίσημες συζητήσεις. Στην αρχή της συνάντησης, αμέσως μετά τον χαιρετισμό, συνηθίζεται να γνωριστείτε εν συντομία, κάτι που θα αποτελέσει την αρχή της οικοδόμησης αμοιβαίας εμπιστοσύνης και συμπάθειας μεταξύ των μελλοντικών επιχειρηματικών εταίρων. Έτσι, είναι σημαντικό η μικρή συζήτηση να διαρκεί όσο χρειάζεται ο οικοδεσπότης, ο οποίος είναι ο συντονιστής αυτής της συνάντησης. Ωστόσο, είναι καλό να είστε σε εγρήγορση και κατάλληλα προετοιμασμένοι για να περάσετε ομαλά σε πιο λεπτομερή θέματα που αφορούν τη μελλοντική συνεργασία.
Αξίζει να θυμόμαστε ότι η επίδειξη αυτοάμυνας σε μεγάλο βαθμό ή η επίδειξη υπερβολικής αυτοπεποίθησης γίνεται αρνητικά αντιληπτή στην Πολωνία. Η ειλικρίνεια, η ακεραιότητα, η γνώση και η εμπειρία εκτιμώνται και τα αποτελέσματα των ενεργειών θα πρέπει να αποδεικνύουν την αξία και τις δεξιότητες.
Μην υπερηφανεύεστε, αλλά είναι καλή ιδέα να προετοιμάσετε μερικές προτάσεις ή λέξεις στα πολωνικά- είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να σπάσετε τον πρώτο πάγο και να προκαλέσετε συμπάθεια στους συνομιλητές σας. Στο πλαίσιο της άτυπης συζήτησης, μπορεί επίσης να γίνουν ερωτήσεις σχετικά με την οικογένεια ή τις τελευταίες διακοπές. Ωστόσο, αυτές είναι επίσημες ερωτήσεις, δεν έχουν καμία σχέση με παρεμβατισμό και αποτελούν τυπικό παράδειγμα ερωτήσεων ρουτίνας. Σύμφωνα με πρόσφατη δημοσκόπηση, η οικογενειακή ζωή είναι μακράν η πιο σημαντική αξία για τους Πολωνούς μαζί με την καλή υγεία, την ακεραιότητα, την επιτυχημένη καριέρα και την ψυχική ηρεμία.
Είναι απαραίτητο να θυμάστε τον χρυσό κανόνα, να μην αναφέρεστε σε πολιτικά, θρησκευτικά ή κοινωνικά θέματα. Αυτά είναι υπερβολικά ευαίσθητα θέματα και μπορεί να απομακρύνουν έναν πιθανό επιχειρηματικό συνεργάτη.
Οι Πολωνοί διεξάγουν επιχειρηματικές συζητήσεις με ανοιχτό και ευθύ τρόπο, αν και θεωρήθηκε ότι στην αρχή των σχέσεών τους χρησιμοποιούν εργαλεία διπλωματίας.
Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζονται με σοβαρότητα στην Πολωνία, οπότε δεν πρέπει να το παρακάνετε με υπερβολικά αστεία και τον υπερβολικό ενθουσιασμό, αλλά να επικεντρωθείτε στις λεπτομέρειες και τον επαγγελματισμό. Η ατμόσφαιρα της συνομιλίας θα πρέπει, φυσικά, να είναι φιλική ούτε να κυριαρχεί υπέρμετρος ενθουσιασμός. Η μετάβαση σε μια πιο χαλαρή ατμόσφαιρα διαρκεί συνήθως περισσότερο απ’ ό,τι, για παράδειγμα, στις επιχειρηματικές σχέσεις στη νότια Ευρώπη.
Επίσης, εκτός από μερικές πολωνικές εκφράσεις, για την αρχή, θα εκτιμηθεί αν παρουσιάσετε μερικά δεδομένα και στατιστικά κατά τη διάρκεια της επίσημης συζήτησης. Στους Πολωνούς αρέσει να μιλούν με γεγονότα και πολύ σπάνια λαμβάνουν επιχειρηματικές αποφάσεις συναισθηματικά. Προκειμένου να πείσετε τους Πολωνούς εταίρους για την προσφερόμενη πρόταση, είναι απολύτως απαραίτητο να την υποστηρίξετε με αριθμούς, με κάποια έρευνα που πραγματοποιήσατε ή μια καλά αιτιολογημένη πρόβλεψη.
Η εμπιστοσύνη στους αριθμούς και όχι στα συναισθήματα σχετίζεται επίσης με το γεγονός ότι ούτε στους Πολωνούς ούτε στις επιχειρήσεις αρέσει το ρίσκο. Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, είναι προτιμότερο να τονίζεται ότι η μη συνεργασία μπορεί να επιφέρει κάποιες απώλειες και να ενέχει κίνδυνο, παρά να υπόσχονται οφέλη στο απώτερο μέλλον.
Οι Πολωνοί επιχειρηματίες είναι ήπιοι έως μέτρια σκληροί διαπραγματευτές. Δεν είναι το στυλ τους να αναβάλλουν το συμβόλαιό σας μέχρι τέλους ή δεν τηρούν μία στάση με βάση το “take it or leave it” απέναντί σας. Οι Πολωνοί πιστεύουν ότι αν έχετε αφιερώσει χρόνο σε αυτό που προτείνατε, αξίζει να υπογράψετε μια σύμβαση. Το παλιό βρετανικό ρητό “Οι κύριοι δε μιλούν για χρήματα” είναι εξαιρετικά δημοφιλές στην Πολωνία και μπορεί να δυσκολέψει την πραγματοποίηση συζητήσεων για οικονομικά ζητήματα. Επιδείξτε υπομονή και μην απειλείτε ότι θα εγκαταλείψετε το συμβόλαιό σας.
Μετά την πρώτη συνάντηση
Αμέσως μετά τη συνάντηση αξίζει να δημιουργήσετε μια περίληψη των όσων συμφωνήθηκαν ή συζητήθηκαν κατά τη διάρκεια των συνομιλιών. Μια τέτοια γραπτή περίληψη θα πρέπει κατά προτίμηση να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συμμετέχοντες στη συνάντηση. Όλα όσα συμφωνήθηκαν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διαπραγμάτευσης θα πρέπει να καταγραφούν και να παρουσιαστούν και στα δύο μέρη σε αυτή τη μορφή πριν από τη λήψη των επόμενων βημάτων συνεργασίας. Οι προφορικές συμβάσεις είναι σπάνιες και σπάνια αντικαθιστούν τις γραπτές συμβάσεις και μπορούν να προκαλέσουν πολλές παρεξηγήσεις και διακοπή της συνεργασίας.
Είναι καλύτερο να διαπραγματευτείτε και να υπογράψετε μια σύμβαση σε δύο συναντήσεις. Η πρώτη θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως εισαγωγική και ενημερωτική παρουσίαση των προϋποθέσεων της συνεργασίας. Αφιερώστε χρόνο για την ανάλυση των αναγκών και του τρόπου με τον οποίο οι διατάξεις της συμφωνίας εφαρμόζονται και από τα δύο μέρη. Πραγματοποιήστε διαδοχικά τη συνάντηση κατά τη διάρκεια της οποίας θα υπογραφεί η τελική σύμβαση. Φυσικά, εν τω μεταξύ, είναι δυνατή η παρουσίαση σχεδίων της σύμβασης, του πεδίου εφαρμογής της, μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή τηλεφωνικών κλήσεων.
Τέλος της συνεδρίασης – αποχαιρετισμός
Εάν το τέλος της συνάντησης κυλάει με μια ωραία και φιλική ατμόσφαιρα, αυτό πιθανώς σημαίνει ότι η οριστικοποίηση της σύμβασης πλησιάζει. Αξίζει να θυμάστε ότι στο τέλος ή στην αρχή της συζήτησης ανταλλάσσονται επαγγελματικές κάρτες τις είναι σημαντικό να τις πάρετε μαζί σας.Τα σημαντικότερα στοιχεία μιας σύμβασης
Η σύμβαση πρέπει να προσδιορίζει επακριβώς αυτό που αφορά (το λεγόμενο αντικείμενο της σύμβασης), το ποσό της αμοιβής και την ημερομηνία εκτέλεσης που ορίζεται στη σύμβαση. Με άλλα λόγια, η σύμβαση πρέπει να απαντά με σαφήνεια στα ερωτήματα
- “Ποιος;”,
- “Τι;”,
- “Πότε
- και “Για πόσο;’’
Είναι εξαιρετικά σημαντικό να θυμάστε ότι τα συμβαλλόμενα μέρη της σύμβασης καθορίζουν τη λεγόμενη δικαστική δικαιοδοσία. Αυτό σημαίνει ότι τα μέρη συμφωνούν σχετικά με το δίκαιο που θα εφαρμοστεί στη συναφθείσα σύμβαση. Δυστυχώς, οι περισσότεροι επιχειρηματίες πιστεύουν λανθασμένα ότι δεν έχουν καμία επιρροή στην επιλογή του δικαίου ή δεν γνωρίζουν καθόλου την ύπαρξη μιας τέτοιας δυνατότητας. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να θυμόμαστε ότι αυτό είναι ένα από τα βασικά ζητήματα κάθε σύμβασης που συνάπτεται από επιχειρηματίες από δύο διαφορετικές χώρες. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι μια ενδεχόμενη δίκη θα λάβει χώρα, για παράδειγμα, στην Πολωνία, πράγμα που σημαίνει ότι θα διεξαχθεί στην πολωνική γλώσσα και με βάση το πολωνικό νομικό σύστημα. Αυτό, με τη σειρά του, συνδέεται συχνά με την ανάγκη πρόσληψης Πολωνού δικηγόρου και με πρόσθετα έξοδα. Δεν πρέπει να ξεχνά κανείς να προσδιορίσει το αρμόδιο δικαστήριο ενώπιον του οποίου θα διεξαχθεί μια πιθανή δίκη.
Φυσικά, ένα σημαντικό ζήτημα στη σύμβαση με έναν αλλοδαπό επιχειρηματία είναι και το νόμισμα στο οποίο θα διακανονίζονται οι παρεχόμενες υπηρεσίες ή τα πωλούμενα στο εξωτερικό αγαθά. Δύο πτυχές είναι σημαντικές εδώ – η ίδια η επιλογή του νομίσματος (διακανονισμός σε ζλότι, ευρώ, δολάρια ή άλλο νόμισμα) και η μέθοδος μετατροπής αυτού του νομίσματος.
Ένα άλλο ζήτημα είναι ο καθορισμός της γλώσσας στην οποία θα συνταχθεί και θα συναφθεί η σύμβαση. Είναι ασφαλέστερο όταν η σύμβαση συνάπτεται σε μία από τις διεθνείς γλώσσες (συχνότερα αγγλικά, αλλά και ισπανικά ή γαλλικά). Μια άλλη χρήσιμη λύση είναι η σύναψη της σύμβασης στις γλώσσες των χωρών καταγωγής των επιχειρηματιών (π.χ. πολωνικά και γερμανικά). Σε μια τέτοια περίπτωση, ωστόσο, θα πρέπει να αναφέρεται ποια γλώσσα θα κυριαρχεί στη μετάφραση των επιμέρους διατάξεων της σύμβασης, σε περίπτωση ασυμφωνίας στη μετάφραση.
Αξίζει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να συμπεριλάβετε στη σύμβαση ρήτρα εμπιστευτικότητας. Συνιστάται όταν η συνεργασία μεταξύ επιχειρηματιών συνεπάγεται την αποκάλυψη πληροφοριών που αποτελούν επιχειρηματικό μυστικό. Τέτοιο μυστικό μπορεί να είναι, για παράδειγμα, μια τεχνολογική διαδικασία, νομικές λύσεις που εφαρμόζονται ή τιμές που προσφέρονται για μεμονωμένες υπηρεσίες ή αγαθά. Το απόρρητο διασφαλίζεται με τη σύναψη συμβατικής ποινής για την παραβίασή του.
Η καταγραφή των λεγόμενων συμβατικών κυρώσεων αποσκοπεί στην κάλυψη της ζημίας που προκαλείται σε περίπτωση παράλειψης εκ μέρους ενός εκ των συμβαλλομένων μερών να εκτελέσει μια διάταξη που αναφέρεται ρητά στη σύμβαση. Η ζημία καλύπτεται με την καταβολή ενός καθορισμένου χρηματικού ποσού. Είναι σημαντικό ότι, σε περίπτωση πρόβλεψης συμβατικής ποινικής ρήτρας στη σύμβαση, το μέρος που απαιτεί την καταβολή της ποινικής ρήτρας από τον αντισυμβαλλόμενό του δεν υποχρεούται να αποδείξει το μέγεθος της ζημίας που υπέστη. Μόνη προϋπόθεση για την απαίτηση είναι η παραβίαση από το άλλο μέρος της διάταξης (ή των διατάξεων) που περιέχεται στη σύμβαση.
Η ρήτρα με βάση διεθνείς εμπορικούς όρους (Incoterms) χρησιμοποιείται στο διεθνές εμπόριο. Αναφέρεται στην ευθύνη των μερών μιας συγκεκριμένης σύμβασης και στη διαχείριση του κινδύνου. Η αναφορά σε αυτούς τους όρους (intracoms) καθορίζει, μεταξύ άλλων, τον τρόπο και τον τόπο παράδοσης των εμπορευμάτων, την ασφάλισή τους ή θέματα που σχετίζονται με τη μεταφορά τους.
Ορισμένες φορές είναι επίσης καλή λύση η χρήση ρήτρας μη επανεξαγωγής. Η ρήτρα αυτή απαγορεύει στον παραλήπτη να εξάγει τα αγαθά σε άλλες αγορές χωρίς τη συγκατάθεση του προμηθευτή. Η ρήτρα αυτή χρησιμοποιείται συχνότερα σε περιπτώσεις που σχετίζονται με την ύπαρξη μεγάλων διαφορών τιμών στις επιμέρους αγορές πώλησης.
Μια καλή ασφάλεια σε περιόδους αβεβαιότητας είναι η χρήση της ρήτρας δυσκολίας, η οποία επιτρέπει την επαναδιαπραγμάτευση των όρων της σύμβασης σε περιπτώσεις όπου, λόγω ενός απρόβλεπτου γεγονότος, η περαιτέρω εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων καθίσταται ασύμφορη και για τους δύο επιχειρηματίες.
Προκειμένου να διασφαλίσετε τα επενδυμένα κεφάλαιά σας σε συνεργασία, μπορείτε επίσης να σκεφτείτε τη δημιουργία του λεγόμενου Ανοιχτού Λογαριασμού Καταπιστεύματος (escrow account). Πρόκειται για έναν ειδικό τύπο τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιείται για διακανονισμούς σε μετρητά. Ο λογαριασμός αυτός μπορεί να διασφαλίσει κεφάλαια σε συναλλαγές μεταξύ επιχειρηματιών που μόλις έχουν ξεκινήσει συνεργασία. Τα κεφάλαια που κατατίθενται σε αυτόν τον τύπο λογαριασμού εκταμιεύονται μόνο μετά την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζονται στη σύμβαση.
Βιβλιογραφικές αναφορές
https://www.biznesowerewolucje.com/roznice-kulturowe-biznes/
https://businessculture.org/eastern-europe/poland/business-etiquette/
https://culturalatlas.sbs.com.au/polish-culture/polish-culture-business-culture
https://www.protocolww.com/8-culture-tips-for-doing-business-with-poland/
https://culture.pl/en/article/how-to-survive-a-business-meeting-with-poles